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"Da quando le persone corrotte si uniscono fra loro per costituire una forza, poi le persone oneste devono fare lo stesso". (Lev Nicolaevic Tolstoj)

 
Diario di bordo di chi spera di ritrovare la strada di casa
 


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8 febbraio 2012

politica interna LIBERALIZZAZIONI.

Questa è una storiella che, probabilmente, sarà stata raccontata mille volte... e io non ho intenzione di sottrarmi al piacere di arrivare in ritardo. Anche perché, probabilmente, nessuno potrà fermarmi dal dire la mia!!!
Mi squilla il cellulare ed io, prima di rispondere, ho già una smorfia di noia sul viso!!! Sul display del mio cellulare compare la scritta "Privato"... questo vuol dire "Call center in agguato". Ma il senso di fastidio che mi viene da questo tipo di telefonate non è la telefonata in sé, no!!! Si tratta, come si vedrà, di ben altro. Insomma, rispondo e una voce femminile, da qualche altra "cella" di questo nostro paese, mi propone una promozione per il telefono di casa. Ho un Tim, e la promozione, manco a farlo apposta, è di Telecom Italia. Faccio presente che da un paio di mesi ho sottoscritto un contratto con la "concorrente" Vodafone. Sento tutta la delusione della povera ragazza (di cui non ricordo assolutamente il nome). Infatti, se è dura cercare di convincere chi ha un contratto da anni, figuriamoci quanto dev'essere proibitivo riuscire a convincere a cambiare operatore a chi, con un altro operatore, ha un contratto da così poco tempo!?!
Lo confesso... non sono capace di troncare il discorso come, invece, riescono a fare benissimo tantissime persone che mi conoscono. Allungo la telefonata dicendo che due mesi sono pochi per poter avere un'idea non solo della convenienza di una tariffa telefonica, ma anche della qualità del servizio che la società con la quale ho sottoscritto il contratto mi potrà fornire. La ragazza mi dice che, comunque, ho la possibilità di dare un'occhiata al sito del 187 per vedere di che si tratta e, se tra qualche tempo, dovessi cambiare idea, potrei, comunque, contattare il 187 e qualcuno mi potrebbe dare chiarimenti ed, eventualmente, propormi dei prodotti convenienti per il passaggio a Telecom. Aggiunge, poi, che sarebbe felice di potermi contattare tra qualche mese, ma a fine febbraio le scade il contratto di collaborazione con il call center. Ma si premura di farmi notare che chiunque altro od altra addetta, saranno all'altezza di ogni mia richiesta di chiarimenti.

Ecco... la ragazza è una lavoratrice a tempo determinato (precaria, schiava... che sono parole più vicine alla verità). Secondo le ultime informazioni, è una di quelle che non avrà un'attività lavorativa segnata dalla "monotonia"!!! Non ci si può annoiare, con un posto precario, senza ombra di dubbio!!! Ed è per questo che questo tipo di telefonate mi provoca un senso di disagio!!! Avere a che fare con qualcuno che non ha la benché minima idea di ciò che accadrà della sua vita domani, tra un anno, tra dieci anni!!!! Questo è uno dei motivi per cui il sottoscritto vede le famigerate LIBERALIZZAZIONI ( come amano chiamarle sedicenti liberali e sempre più sedicenti progressisti) come una vera e propria piaga!!!
Liberalizzazioni che hanno portato il livello di servizio al cliente sempre più in basso e gli utili di azionisti e consiglieri di amministrazione delle società sempre più in alto.

E siccome le cossiddette liberalizzazioni ci vengono presentate come vere e proprie Rivoluzioni, voglio parafrasare una frase di Juan Miranda - Rod Steiger in "Giù la testa" di Sergio Leone... io dico:

PER FAVORE... NON PARLATEMI PIU' DI LIBERALIZZAZIONI!!!!


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